ده مپ

1. برابری عکس و مدل معرفی شده محصول با نمونه ای که باید تحویل داده شود.

2. بروزنگه داشتن محصولات امری ضروریست در صورتی که خریدار بعد از بررسی لازم اقدام به خریداری نماید فروشنده ملزم است پاسخ مثبت به خرید را انجام دهد.

3. ارسال در زمان تعیین شده

  • فروشنده موظف است طبق استاندارد های اعلام شده سیاست ده مپ و با توجه بُعد مسافتی و حجمی کالای فوق اقدامات سریع و لازم خود را جهت ارسال مرسوله مورد نظر انجام دهد.

جریمه: بابت هر روز دیرکرد ارسال کالا نیم درصد از مبلغ کسر و به خریدار ارائه میشود.

4. رتبه بندی فروشندگان 

  • در ازای خدمات درست و بارعایت تمام قوانین در جهت جلب رضایت خریدار، در پایان هر خرید، به شما نشانی در جهت معرفی هرچه بیشتر و بهتر مجموعه شما در راستای خرید های بالاتر تعلق خواهد گرفت.

امتیازدهی به فروشندگان

  • سفارش به موقع  1 امتیاز
  • رضایت مشتری از کالای مدنظر 1 امتیاز
  • در صورت ارسال به موقع کالا و همچنین رضایت مشتری شما 3 امتیاز مثبت تعلق میگیرد ومسیر خرید را هموارتر میکند.

5. نحوه تسویه مالی

کارمزد استارت آپ ده مپ بابت ارائه خدمات خاص به شما بابت فروش محصول:

  • اجناس از 100 هزارتومان الی 999 هزارتومان [13% کارمزد]
  • اجناس از 1.000.000 تومان الی 1.999.000 تومان [12% کارمزد]
  • اجناس از 2.000.000 تومان الی 3.999.000 تومان [11% کارمزد]
  • اجناس از 4.000.000 تومان الی 5.999.000 تومان [10% کارمزد]
  • اجناس از 6.000.000 تومان الی 7.999.000 تومان [9% کارمزد]
  • اجناس از 8.000.000 تومان الی 9.999.000 تومان [8% کارمزد]
  • اجناس از 10.000.000 تومان الی 11.999.000 رتومان [7% کارمزد]
  • اجناس از 12.000.000 تومان الی 13.999.000 تومان [6% کارمزد]
  • اجناس از 14.000.000 تومان الی 19.999.000 تومان [5% کارمزد]
  • اجناس از 20.000.000 تومان الی 99.999.000 تومان [4% کارمزد]
  • اجناس از 100.000.000 تومان به بالا [3% کارمزد]

بعد از رضایت مشتری از محصول، شماره شبا ثبت شده شما جهت دریافت مبلغ کالای فوق و بعد از رسیدن محصول به دست خریدار، بعد از 7 روز طبق قوانین نماد الکترونیکی، پیامکی به شما ارسال میشود و بعد از زدن دکمه تسویه، مبلغ برای شما منهای کارمزد ده مـپ ارسال خواهد شد.

6. کنسل کردن سفارش از سمت مشتری

طبق قوانین تجارت الکترونیکی، مشتری تا قبل از ارسال مرسوله این حق را دارد که سفارش خود را کنسل کند و هیچگونه ضرر و زیانی به ایشان متحمل نمیشود.

دلایل اصلی که باعث میشود مشتری سفارش را لغو کند:

  • فروشنده در صورت تایید محصول شما جهت ارسال کالا، شما واکنشی به تاییدیه ارسال کالا در پنل خود انجام ندهید و این پیام شما قطعا به دست خریدار نخواهد رسید.
  • کالای خود را ارسال کردید ولی گزینه ارسال کردن را نزدید، به همین خاطر خریدار پیامی دال بر اینکه کالا از سمت شما ارسال شده زا دریافت نخواهد کرد.
  • کالا ارسال شده ولی عدم مدیریت صحیح زمان بندی شما در جهت رساندن کالا به دست خریدار طولانی تر بوده و از استاندارد های ثبت شده شما فرق دارد.

ما برای ارتباط با روستاها مسیر بسیار سخت و پیچیده ای را طی کرده ایم پس تمام قوانین و مقررات ما را به دقت مطالعه نمایید. حالا که با تمام قوانین موافق هستید، با افتخار فروشنده شوید.

به بالای صفحه بردن